Прием плановых больных осуществляется по территориальному принципу врачом-терапевтом участковым или врачом педиатром участковым по предварительной записи, которая для удобства граждан организуется посредством:
- телефонной связи по телефонам: регистратура: +7(8617) 274-070 (общий)
- обращение непосредственно в регистратуру поликлиники,
- электронной записи через сеть Интернет на сайте kuban-online.ru, «госуслуги», где пациент также может узнать расписание работы врачей поликлиник.
При отсутствии необходимого врача специалиста после осмотра врачом-терапевтом участковым или врачом педиатром участковым, может быть направлен в другое лечебное учреждение для получения необходимой консультации (лечения).
Запись на прием к врачам поликлиник осуществляется на 14 дней вперёд от текущего дня. Обновление ежедневно.
Организация записи на прием к врачам в регистратуре.
При первичном обращении пациента в поликлинику запись осуществляется только через регистратуру.
При обращении пациента в регистратуру лично или по телефону запись осуществляет регистратор на рабочем месте посредством программного комплекса «САМСОН»:
На прием к врачу-терапевту участковому или врачу педиатру участковому:
— запись осуществляется при наличии свободных талонов в день обращения, на следующий день или на любой другой день по желанию пациента. Если прием врача-терапевта участкового или врача-педиатра участкового закончен или отсутствуют талоны, то пациент может обратиться в кабинет неотложной помощи.
На прием к врачам специалистам поликлиники (кардиологу, неврологу, офтальмологу, хирургу, гинекологу, оториноларингологу):
— граждане, состоящие на диспансерном учете у профильного специалиста и внесенные в регистр диспансерных больных, могут быть записаны на прием к данному специалисту без предварительного посещения врача-терапевта (педиатра) участкового.
— если гражданин не состоит на диспансерном учете у профильного специалиста, запись осуществляется к врачу-терапевту (педиатру) участковому для решения вопроса о необходимости консультации врачом специалистом.
Организация медицинской помощи по неотложенным показаниям.
1.1 Предоставление гражданам первичной медико-санитарной помощи по неотложенным показаниям, вызванным внезапным ухудшением состояния здоровья, осуществляется без предварительной записи и без очереди независимо от прикрепления к поликлинике в кабинете неотложной помощи.
1.2 Отсутствие полиса обязательного медицинского страхования и документов, удостоверяющих личность, не является причиной отказа в неотложенной медицинской помощи.
Организация записи на повторный прием к врачам на амбулаторном приеме.
На первичном приеме у врача-терапевта (педиатра) участкового, врача общей врачебной практики, врача специалиста, врача акушера-гинеколога и пр.:
Посредством программного комплекса «САМСОН» на рабочем месте врачом осуществляется запись на повторный прием или на прием к врачу специалисту (при необходимости). При отсутствии технической возможности пациент направляется в регистратуру для осуществления записи.
При необходимости направления пациента на медико-социальную экспертизу для установления группы инвалидности запись на прием к врачам специалистам при наличии технической возможности посредством программного комплекса «САМСОН» осуществляет лечащий врач на рабочем месте. При отсутствии технической возможности пациент направляется в регистратуру для осуществления записи.
Организация записи на прием к врачам через сеть Интернет.
При записи на прием к врачу-терапевту (педиатру) участковому сеть Интернет гражданин сам выбирает дату и время и осуществляет запись.
При большом потоке больных, отпуске или болезни врачей поликлиник, а также прочих форс-мажорных обстоятельствах запись на прием через сеть Интернет для граждан может быть ограничена (до 40% от общего времени приема врача) по решению заместителя главного врача по медицинской части после проведенного анализа причин чрезмерного заполнения записи. В этом случае, приказом по ГБУЗ "ГП № 8 г. Новороссийска" МЗ КК на прием к врачам вводится временный режим, ограничивающий данные виды записи. Запись и (или) направление на прием к врачам осуществляется через регистратуру.
Информация о введении временных ограничений записи к врачам размещена на информационных стендах, в т.ч. возле регистратуры, и на официальном сайте ГБУЗ "ГП № 8 г. Новороссийска" МЗ КК